Вопрос-ответ

Здесь мы собрали ответы на самые популярные вопросы:

Возможна ли оплата товара при получении?

Да, вы можете оплатить заказ при получении на пункте выдачи компании СДЭК, при получении в руки курьеру или же в ближайшем отделении Почты России. В компании СДЭК вы можете оплатить свой заказ как наличными деньгами, так и пластиковой картой любого банка, курьер тоже всегда приезжает с терминалом. Никакой предоплаты не нужно, кроме некоторых случаев, описанных ниже.

Полная оплата при получении не доступна в случае, если:

• заказ сделан на сумму меньше 2000 рублей
• вы находитесь в очень отделенном регионе, в который доставка занимает очень много времени и по очень высокой цене
• вы сделали очень крупный заказ
• вы сделали заказ с продукцией под заказ, к примеру чехол или кейс с именной накладкой
• если вам нужна доставка транспортной компанией

Если вы попадаете под один из вышеперечисленных случаев, то мы отправим ваш заказ только по частичной или полной предоплате.

Можно ли посмотреть товар перед оплатой?

Если вы выбрали способ доставки компанией СДЭК, то перед оплатой вы можете вскрыть посылку и осмотреть товар полностью. Чтобы осмотреть посылку вы не обязаны ничего оплачивать сразу, только после того как убедитесь, что все в порядке, можете совершать оплату за сам товар и его доставку. 

Идут ли в комплекте к шампурам чехлы?

Все комплекты шампуров в разделе https://tri-putnika.ru/shampura продаются без чехлов. Чехлы приобретаются отдельно и находятся в разделе Чехлы для шампуров.

В разделе Наборы для пикника все шампура идут в комплекте с чехлами и кейсами.

Сталь у шампуров нормальная? Мясо выдержит?

Мы используем нержавеющую сталь толщиной минимум 2 мм, её с запасом хватает, даже если полностью нагрузить шампуров мясом. Самые крепкие шампуры с угловыми лезвиями, благодаря изгибу они могут выдерживать в разы большую нагрузку, чем плоские. Также некоторые модели шампуров мы делаем с болеем толстым металлом 2,5 и 3 мм. 

Можно ли сделать понравившуюся модель шампуром с другими лезвиями?

Да, мы можем сделать вам любую модель шампуров с другими лезвиями. К примеру, если у нас сайте модель только с угловыми лезвиями, то мы можем индивидуально для вас сделать с плоскими лезвиями разной толщины и ширины. Индивидуальные заказы выполняются только по частичной или полной предоплате.

Можно ли сделать надпись и инициалы на чехлах/кейсах?

К сожалению, нет. Сейчас мы делаем гравировку только на лезвиях шампуров и ноже.

Принимаете ли вы корпоративные заказы?

Да, мы готовы принять крупные заказы, предложить индивидуальные рисунки, нанести логотипы вашей компании и многое другое. Для обсуждения всех деталей просьба связаться с нами любым удобным вам способом. Оплата крупных заказов возможна по безналичной оплате (выставим счет от ИП).